- Унижение и псевдонаука: «Весь мир карьеры и бизнеса существует по определенным правилам. Это синий уровень спиральной динамики, то, что вы должны были освоить, ну где-то классе в восьмом-девятом, в целом, если вы не страдаете задержкой психического развития.»
Цель – сразу поставить слушателя в позицию «незнайки» и вызвать чувство стыда. Использование псевдонаучных терминов призвано придать словам ложный вес.
- Обесценивание и инфантилизация: «Когда человек не хочет играть по правилам, значит он еще очень маленький и он не готов к этой игре... психологически маленький подросток, застрявший в красном, который может только бунтовать и идти против правил.»
Цель – любое сомнение в «правилах» коуча приравнивается к инфантильности, обесценивая критическое мышление.
- Навешивание ярлыков и поляризация: «Когда вы разговариваете с людьми, которые эти правила отрицают или им эти правила не нравятся... Вы имеете дело с лузерами...»
Цель – создать дихотомию «мы (успешные) против них (лузеры)», подталкивая присоединиться к «правильной» стороне.
- Приписывание негативных мотивов: «...пытается таким образом оправдаться в первую очередь перед собой... хочет, чтобы у вас не получилось тоже.»
Цель – дискредитировать любое альтернативное мнение и изолировать слушателя от тех, кто может мыслить иначе.
- Закрепление инфантилизации: «Потому что играть в правила – это вообще нормальный уровень развития для взрослого человека, но для инфантила это слишком запредельно сложная штука.»
Цель – усилить ощущение «недостаточной взрослости», если «правила» не принимаются.
- Прямое указание к действию (с дискредитацией конкурентов): «Не разбираетесь сами, нанимаете ментора, нанимаете коуча, который имеет серьезную крепкую профессиональную карьера корпоративную за плечами, не просто какую-то девочку, которая свалила, не дойдя даже до руководителя.»
Цель – подвести слушателя к единственному решению — нанять этого коуча, демонстрируя её «исключительность».